Thời tiết mưa bão tại Lâm Đồng và khu vực Tây Nguyên thường gây ảnh hưởng đến chất lượng mạng Internet do độ ẩm cao, mưa lớn, giông sét và nguồn điện không ổn định. Trong giai đoạn thời tiết xấu kéo dài, việc nắm rõ các bước tự kiểm tra và khắc phục sự cố là rất cần thiết để duy trì kết nối ổn định.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Dưới đây là hướng dẫn đầy đủ giúp bạn tự xử lý nhanh lỗi mạng FPT tại nhà trước khi cần đến kỹ thuật viên.
Nội dung:
1. Vì sao mưa bão gây ảnh hưởng đến mạng Internet?
Mặc dù FPT Telecom sử dụng hạ tầng cáp quang FTTH chống nhiễu tốt, nhưng mưa bão vẫn có thể gây ra một số tình huống:
- Nguồn điện chập chờn → modem, router khởi động lại liên tục
- Sét đánh lan truyền → ảnh hưởng đến đường dây hoặc thiết bị
- Độ ẩm cao → làm oxi hóa cổng kết nối, suy hao tín hiệu
- Hạ tầng ngoài trời ngập nước / gãy đổ → tín hiệu Internet kém ổn định
Hiểu được nguyên nhân giúp bạn xử lý đúng và nhanh hơn.
2. Các bước tự kiểm tra & khắc phục lỗi mạng FPT trong mưa bão
✔ 1. Kiểm tra nguồn điện và ổn áp
- Đảm bảo modem, router và switch mạng được cấp điện ổn định
- Nên sử dụng ổn áp hoặc bộ chống sét lan truyền
✔ 2. Khởi động lại modem – cách xử lý hiệu quả nhất
- Tắt nguồn modem 10–15 giây rồi bật lại
- Chờ 1–2 phút để thiết bị khởi động
Điều này giúp modem tải lại cấu hình và ổn định lại tín hiệu khi thời tiết xấu.
✔ 3. Kiểm tra dây cáp quang tại nhà
- Xem dây có bị gấp, xoắn, bị chuột cắn hoặc bị nước tạt vào hay không
- Không tự ý bấm lại đầu cáp quang vì dễ gây suy hao cao
✔ 4. Kiểm tra đèn tín hiệu trên modem
- PON sáng xanh → tín hiệu ổn
- LOS đỏ → đứt cáp quang hoặc suy hao mạnh
- LAN không sáng → thiết bị không kết nối đến modem
Nếu đèn LOS đỏ, hãy liên hệ kỹ thuật ngay.
✔ 5. Đặt lại vị trí router Wi-Fi
Trong mưa bão, độ ẩm tăng cao khiến Wi-Fi dễ nhiễu; hãy đặt router:
- Ở vị trí cao ráo, thoáng
- Tránh đặt sát tường, sàn nhà hoặc nơi ẩm ướt
- Không đặt gần bếp, tủ lạnh, lò vi sóng (gây nhiễu sóng)
✔ 6. Kiểm tra băng thông của thiết bị sử dụng
Khi trời mưa, nhiều người dùng làm việc tại nhà → thiết bị dùng quá nhiều sẽ khiến mạng chậm.
- Tắt bớt ứng dụng tải dữ liệu
- Giới hạn bớt thiết bị không cần thiết
✔ 7. Kiểm tra tốc độ mạng bằng Speedtest
Truy cập: speedtest.net
→ Giúp xác định tình trạng mạng thực tế
Nếu tốc độ thấp hơn gói cước quá nhiều, hãy báo kỹ thuật.
3. Khi nào cần liên hệ kỹ thuật FPT Lâm Đồng?
Hãy gọi kỹ thuật ngay khi gặp các dấu hiệu sau:
- Đèn LOS nhấp nháy đỏ
- Modem không khởi động được
- Gãy cột mạng, đứt dây ngoài trời
- Mạng chậm bất thường trong nhiều giờ
- Nhà bị nước tràn vào khu vực thiết bị
FPT Telecom cam kết hỗ trợ 24/7, kể cả trong thời tiết xấu.
4. Cách FPT Lâm Đồng đảm bảo mạng hoạt động trong mưa bão
- Tăng cường kỹ thuật túc trực
- Bảo trì và gia cố hạ tầng cáp quang
- Phối hợp với chính quyền để xử lý sự cố điện – viễn thông
- Triển khai thiết bị Wi-Fi 6/7 chống nhiễu tốt hơn
- Hỗ trợ khách hàng từ xa qua điện thoại, Zalo và website
Mục tiêu của chúng tôi: Đảm bảo khách hàng luôn có Internet ổn định nhất trong mọi điều kiện thời tiết.
5. Cần hỗ trợ trong mưa bão? Gọi ngay FPT Telecom Lâm Đồng!
📞 Hotline hỗ trợ nhanh: 0827 909 727
🌐 Website: https://fptlamdong.com.vn/
👉 FPT Telecom Lâm Đồng luôn đồng hành cùng bạn, đảm bảo kết nối ổn định – an toàn trong mọi tình huống mưa bão.
